适用范围
这份说明覆盖你通过浏览器访问乐鱼赛事网站,以及通过安卓端使用同一套赛事服务的全过程。无论是翻赛程、看回看集锦,还是对照控球率定位某一场的关键节点,都落在它的范围里。
需要提前说清楚的是:当你从站内前往合作方页面,或者通过第三方渠道进入服务时,对方的处理方式由它们自己决定,不受这份说明约束。我们会在跳转前尽量给出提示,但那些页面的规则需要你另行了解。
如果你不认同这里的做法,可以停止使用相关功能,或发邮件向我们说明顾虑,我们会给出针对性的答复。
我们收集的信息
我们只在服务真正用得上的地方接触信息。你在电脑端连续翻阅多个联赛,或者在安卓端接着看集锦,下面这几类信息会随场景自然产生,不需要你额外填写什么。
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设备与访问信息
设备型号、操作系统与浏览器类型、屏幕尺寸、大致访问时段。安卓端还包括你在系统里授权过的权限状态,例如更新提醒是否开启。
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使用偏好
常跟的联赛、关注的赛季阶段、回看片库与集锦时长的选择、在控球率数据面板里停留较久的时段。这些记录让常用入口排得更顺手。
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你主动提交的内容
通过客服邮箱发来的咨询、问题描述、截图与建议。你愿意提供多少,我们就只处理多少,不会追问与问题无关的部分。
你在电脑端同时开多个窗口切换联赛,或者在周末连看两场时来回跳转,这些操作只留下上面几类记录,不涉及与观赛无关的敏感内容。
信息如何使用
信息收上来之后,去向只有下面几个地方,没有别的用途。
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内容推荐
你常跟的联赛在电脑端打开时会排得更靠前,周末连续关注两场时不必每次都手动切换。回看与集锦的入口也按同样思路调整顺序。
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服务优化
哪些回看入口被点开得最多、哪些数据面板需要更少的滚动,会直接影响下一版界面怎么调整、栏目怎么重排。
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安全维护
识别异常访问与滥用行为,保证赛事高峰时段的页面响应不被拖慢,让你的观赛不因为别人的异常操作而中断。
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问题处理
客服依据你提交的描述与截图复现问题,处理完成后把结果回复到你留下的邮箱,方便你对照检查。
你的选择与权利
不管你用的是电脑端还是安卓端,下面这些权利都可以行使,联系我们时也不需要付任何费用。
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查阅与访问
想知道我们手里有哪些与你有关的记录,发邮件说明来意,我们在核实身份后向你提供。
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更正
发现某项记录不准确,可以提出修改,我们会核对你提供的信息后更新。
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删除
不想再保留某段使用记录,可以要求删除。确认没有必须留存的义务后,我们会尽快处理。
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撤回同意
此前给过的授权可以随时收回。撤回之后,不影响此前基于授权已经完成的那些操作。
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停止使用
卸载安卓端应用,或在浏览器里清除本站的本地存储,就能结束后续记录的产生。
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了解第三方范围
想确认某类合作方是否接触到你的信息,可以来信询问,我们会说明具体环节。
电脑端和安卓端的操作入口不太一样:电脑端可以在浏览器设置里管理 Cookie 与本地存储,安卓端则在系统设置的权限页面逐项开关。具体路径拿不准时,支持中心里有分步骤的说明。
政策更新与联系
当服务范围或处理方式出现实质变化时,我们会发布新的说明版本,并在站内明显位置提示调整了哪些内容。版本更新后继续使用,即视为你接受新的说明;如果你不认同,可以按上一节的几种方式撤回同意或停止使用。
对这份说明有疑问,或者想行使上面的权利,可以发邮件到客服邮箱。这个邮箱由专人处理乐鱼赛事相关的咨询与反馈,工作日 9:00-18:00 回复。